Қазіргі сауда бизнесінде жұмыс тиімділігін арттыру және клиенттерге қызмет көрсету сапасын жақсарту өте маңызды. Осы жақсартуларға себеп болатын негізгі факторлардың бірі автоматтандыру болып табылады, және MERTECH компаниясы өздерінің VISION-AI инновациялық технологиясын ұсынып, оны өзін-өзі қызмет көрсету таразалары мен фасовкалау таразаларында енгізген. Бұл құрылғылар тауарларды автоматты түрде тану үшін жасанды интеллектті пайдаланады, бұл таразылау және қызмет көрсету процесін айтарлықтай жақсартады.
Ақылды таразалар шешетін мәселелер
Сауда дүкендерінде кездесетін басты мәселелердің бірі – ұзын кезектер. Әдеттегі өзін-өзі қызмет көрсету дүкендерінде сатып алушылар екі кезекке тұруға мәжбүр: біріншісі – фасовкалау таразасына, екіншісі – кассаға. Күту уақыты дүкенге барған жалпы уақыттың 25%-ына дейін жетуі мүмкін, бұл сатып алушының тәжірибесіне теріс әсер етеді. Кейбір сатып алушылар ұзақ күтуге шыдамай, басқа сатып алу тәсілдеріне көшеді, мысалы, бәсекелестерінің жеткізу қызметтерін пайдаланады.
VISION-AI технологиясымен ақылды таразалар бұл мәселені шешіп, таразалау процесін айтарлықтай жеделдетеді. Жүйе тауарларды бірнеше секунд ішінде таниды, бұл сатып алушыларға каталогтағы тауарларды іздеуден құтқарады. Бұл дүкеннің өткізу қабілетін жылына 17 000 адамға арттырып, клиенттер тәжірибесін жақсартады, бұл өз кезегінде сатып алушылардың лояльдығын арттырады.
Екінші мәселе – персоналдың баяу жұмысы, әсіресе, жұмысшылардың жиі ауысуы бар дүкендерде. Ақылды фасовкалау таразалары жоқ дүкендерде кассирлер тауар кодтарын іздеуге уақыт жұмсайды және жиі қателіктер жібереді, бұл қызмет көрсету процесін бәсеңдетеді. Орта есеппен, кассирлер жұмыс уақыттарының 15%-ын тауарларды таразалауға жұмсайды, әсіресе олар сирек немесе стандартты емес тауарлар болса.
VISION-AI жүйесі арқылы таразалар тауарларды автоматты түрде таниды, кодтарды есте сақтаудың қажеті жоқ. Бұл процесті жылдамдатып, жылына 1500 жұмыс сағатын үнемдеуге мүмкіндік береді. Жаңа қызметкерлер құрылғымен бірнеше минутта жұмыс істеуді үйренеді.
Үшінші мәселе – тауарлардың артық немесе кем саналуына әкеп соғатын қателіктер, яғни пересортица. Кейде сатып алушылар немесе кассирлер тауарды дұрыс кодтамайды, бұл дүкеннің базасында артық немесе аз тауардың көрсетілуіне әкеледі. VISION-AI бұл мәселені шешеді, тауарларды 99%-дық дәлдікпен таниды, бұл қателіктер мен пересортицаны барынша азайтады.
VISION-AI технологиясымен ақылды таразалар қалай жұмыс істейді
VISION-AI технологиясы жасанды интеллект пен нейрожелілерді пайдалана отырып, тауарларды таразылау платформасында таниды. Әрбір жаңа таразалау жүйенің дәлдігін арттырады, бұл автоматты түрде дұрыс тану деңгейін жоғарылатады. Қаптаманың түріне қарамастан — ашық пакеттер, торлар немесе стрейч-пленкалар — жүйе тауарды дәл анықтайды, тіпті егер оның бір бөлігі қолмен жабылған болса.
Құрылғылар көкөністерді, жемістерді, жаңғақтарды, кәмпиттерді, кептірілген жемістерді және басқа да тауарларды тануға қабілетті. Бұл жүйе тауардың жартылай жабылған болуы жағдайында да жұмыс істей алады, бұл оны әмбебап етеді.
VISION-AI технологиясы бар модельдердің артықшылықтары
- Жылдам және дәл тауарларды тану — жүйелер өнімдерді тез анықтап, қызмет көрсету уақытын қысқартады және қателіктерді азайтады.
- Кассирлердің жұмысын автоматтандыру — тауарларды автоматты тану кассирлерді кодтарды іздеуден босатады.
- Дүкеннің өткізу қабілетін арттыру — қызмет көрсету процесін жеделдету арқылы жыл сайын қызмет көрсетілген клиенттердің саны артады.
- Қателіктер мен пересортиканың азаюы — жоғары дәлдіктегі тану жүйесі инвентаризация және тауар есептеріндегі қателіктерді болдырмауға көмектеседі.
- Қолданушыға ыңғайлы интерфейс — қолдануды жеңілдететін қарапайымдылық, бұл қызметкерлерді үйретуге кететін уақытты минимизациялайды.
MERTECH компаниясының ақылды таразалары
MERTECH компаниясы VISION-AI технологиясы бар бірнеше тараза моделін жасап шығарды, оларды әртүрлі қажеттіліктерге бейімдеуге болады. Олардың ішінде:
- M-ER 725 және M-ER 727 — өзін-өзі қызмет көрсету үшін әмбебап модельдер. Бұл таразалар жоғары дәлдікпен тауарларды таниды және dark store немесе dark kitchen үшін пайдалануға болады.
- M-ER 828 — кассирлердің жұмысын автоматтандыруға арналған модельдер. Бұл таразаларда этикетка принтері жоқ, бірақ олар ақпаратты тікелей кассалық бағдарламаға береді, бұл қызмет көрсету процесін жеңілдетеді.
Қорытынды
MERTECH компаниясының VISION-AI технологиясы сауда саласындағы автоматтандырудың жаңа кезеңін білдіреді. Тауарларды тану мүмкіндігі бар ақылды таразалар дүкендердің жұмыс тиімділігін ғана емес, клиенттерге қызмет көрсету шарттарын да жақсартады, күту уақытын қысқартып, қызмет көрсету сапасын арттырады. Бұл құрылғылар бизнеске ресурстарды үнемдеуге, есептілік дәлдігін арттыруға және персоналдың қателіктерінен туындаған тәуекелдерді азайтуға көмектеседі.
Егер сіз өзіңіздің бизнесіңіздің тиімділігін арттырғыңыз келсе, MERTECH компаниясы VISION-AI технологиясы бар ақылды таразаларды ұсынады, оларды ресми сайт немесе Қазақстандағы дилерлік желі арқылы тапсырыс беруге болады.
