Kaspi.kz дүкеніндегі сатушылардың көбі тапсырыстарды Kaspi Доставка арқылы жібереді: тауарды орады, жүкқұжатты басып шығарады, сәлемдемені қабылдау пунктіне тапсырады, ал қалғанын курьер жасайды — сатып алушының үйіне немесе Kaspi Postomat-қа жеткізеді. Бұл мақалада 2026 жылы Kaspi Доставка сатушы үшін қалай жұмыс істейтінін түсіндіреміз: жеткізу тәсілдері, Kaspi қабылдау пункттері мен олардың кестесі, постамат ұяшықтарының өлшемдері, тарифтер, мерзімдер, орау және шағымдар.
Kaspi.kz-те сатушыға арналған жеткізу тәсілдері
| Тәсіл | Қалай жұмыс істейді | Кімге лайық |
|---|---|---|
| Менің жеткізуім | Сатушы тапсырысты өзі жеткізеді | Қалада өз курьері бар сатушылар |
| Өзі алып кету | Сатып алушы тапсырысты сатушының қоймасынан алады | Тек 2026 жылғы 15 маусымға дейін қосылғандар үшін |
| Kaspi Доставка | Сатушы сәлемдемені қабылдау пунктіне тапсырады, курьер қала немесе Қазақстан бойынша жеткізеді | Сатушылардың көпшілігі |
| Kaspi Postomat | Курьер сәлемдемені постаматқа салады | Ұяшыққа сыятын шағын тауарлар |
| Express | Курьер тапсырысты сатушыдан алып, 3 сағатта жеткізеді | Қала ішіндегі шұғыл тапсырыстар |
Kaspi.kz дүкеніне 2026 жылғы 15 маусымнан кейін қосылған сатушыларға өзі алып кету қолжетімсіз. Жаңа сатушылар үшін негізгі тәсіл — Kaspi Доставка.
Kaspi Доставка қалай жұмыс істейді
- Сатып алушы Kaspi.kz дүкенінде тапсырыс береді.
- Сатушы тауарды орап, жүкқұжатты қалыптастырып, басып шығарады.
- Сатушы сәлемдемені Kaspi.kz қабылдау пунктіне әкеледі. Қызметкер тапсырысты тексеріп, жүкқұжаттағы штрихкодты сатушының көзінше сканерлейді.
- Сатушы қызметкер терминалындағы QR-кодты смартфонмен сканерлеп, электрондық қабылдау-тапсыру актісін алады.
- Курьерлік қызмет тапсырысты мекенжайға немесе Kaspi Postomat-қа жеткізеді.
- Мәртебе «Берілді» болғанда, сатылым ақшасы Kaspi Pay шотына түседі.
Kaspi Доставка тауарға қабылдау пунктіне тапсырылған сәттен бастап жауап береді. Тапсырыс қызметкер жүкқұжатты сіздің көзіңізше сканерлегеннен кейін ғана тапсырылған болып саналады. Пунктте жай қалдырылған сәлемдеме 3 күннен кейін жойылады.
Kaspi Доставканы қалай қосуға болады
Kaspi Pay қосымшасында Kaspi.kz дүкені → Баптаулар бөлімін ашып, қойманы таңдаңыз да, «Қала бойынша жеткізу» бөлімінде «Kaspi Доставка» тәсілін көрсетіңіз. Тапсырыстарды қабылдау пункттеріне апаратын күндерді белгілеп, сақтаңыз. Өзгерістер екі сағат ішінде күшіне енеді. Қалаңыз қабылдау пункттерінің картасында болмаса, Kaspi Доставка онда әзірге қолжетімсіз. Сатуды бастау туралы толығырақ: «Kaspi.kz-те қалай сату керек».
Kaspi қабылдау пункттері: мекенжайлар мен кесте
Kaspi.kz қабылдау пункттерінің мекенжайлары Kaspi Pay қосымшасында және Kaspi Гидтегі картада бар. Картадағы нүктені басып, жұмыс кестесін және салмақ пен өлшем шектеулерін көруге болады.
| Тапсырыс келген уақыт | Пунктке қашан тапсыру керек |
|---|---|
| 12:00-ге дейін | Сол күні, 10:00–16:00 |
| 12:00-ден кейін | Сол күні, 10:00–20:00 |
- Ірі тауарлар. 20 кг және 70 см-ден асатын тауарлар мен шиналарды тек шектеусіз пункттер қабылдайды.
- Қайтарымдар. Қайтарылған немесе бас тартылған тапсырыстарды пункттен алмайынша, жаңа сәлемдемелерді қабылдамайды.
- Кешіктіңіз бе? Тапсырыстарды келесі күні сол кесте бойынша әкеліңіз. Соңғы 7 күнде кешігу жиі болса, барлық тапсырыстардың жеткізу мерзімі 1–3 күнге ұзарады.
Kaspi Postomat: ұяшық өлшемдері және сақтау мерзімі
Тауарды постаматқа өзіңіз сала алмайсыз: тапсырысты қабылдау пунктіне тапсыру керек, ұяшыққа оны Kaspi Доставка курьері салады.
| Ұяшық | Биіктігі | Ені | Тереңдігі |
|---|---|---|---|
| XS | 94 мм | 189 мм | 452 мм |
| S | 94 мм | 438 мм | 452 мм |
| M | 196 мм | 438 мм | 452 мм |
| L | 296 мм | 438 мм | 452 мм |
Тапсырыс постаматта 3 күн сақталады. Сатып алушы алмаса, тапсырыс жойылып, тауар қабылдау пунктіне қайтарылады.
Мерзімдер мен тарифтер
Орташа есеппен қала бойынша жеткізу 1 күн, облыс орталықтарына 2–3 күн, аудан орталықтарына 5–6 күн алады.
Құны тапсырыс сомасына, салмаққа және бағытқа байланысты. 2026 жылғы 1 қаңтардан бастап тарифтер (ҚҚС-сыз, теңге):
| Шарт | Қала бойынша | Қазақстан бойынша | Express |
|---|---|---|---|
| 1 000 ₸-ге дейін | 49 | 49 | 49 |
| 1 000–3 000 ₸ | 149 | 149 | 149 |
| 3 000–5 000 ₸ | 199 | 199 | 199 |
| 5 000–10 000 ₸ | 699 | 799 | 799 |
| 10 000 ₸-ден, 5 кг-ға дейін | 1 099 | 1 299 | 1 699 |
| 10 000 ₸-ден, 5–15 кг | 1 349 | 1 699 | 1 849 |
| 10 000 ₸-ден, 15–30 кг | 2 299 | 3 599 | 3 149 |
Жеткізу құны ҚҚС ескеріліп, тапсырыс «Берілді» мәртебесін алғаннан кейін ғана Kaspi Pay шотынан ұсталады. Сатып алушы бас тартса, жеткізу төленбейді.
10 000 ₸-ден асатын тапсырыстарда тариф салмаққа байланысты, сондықтан сәлемдемені алдын ала өлшеген пайдалы. Мысалы, M-ER 326 AC-32.5 Slim таразысы 32 кг-ға дейін өлшейді.
Орау және жүкқұжат
- Жүкқұжат. Кабинетте қалыптастырыңыз: Тапсырыстар → Орау → «Қалыптастыру». Ең кіші формат — A7 (105 × 74 мм), басылуы анық болуы керек.
- Бір орамға бір жүкқұжат. Жаңа жүкқұжатты ескісінің үстіне жапсыруға болмайды.
- Бірнеше орын. Тауар бірнеше қорапта болса, «Орын саны» өрісін толтырыңыз.
- Пломба. Тауардың ашылмағанын көрсетеді.
A7 жүкқұжаттарына басып шығару ені 74 мм-ден асатын заттаба принтері керек, мысалы MERTECH LP80 EVA. Жұмыс орнына арналған толық жиынтық — «Тапсырыс беру пунктіне арналған жабдық» мақаласында.
Шағымдар
Жоғалу немесе зақымдану туралы шағым Kaspi Гидтегі нысан арқылы беріледі: қала бойынша — 10 күнтізбелік күн, Қазақстан бойынша — 45 күн ішінде. Өтемақы зақымның деңгейіне байланысты: 10%, 30% немесе 100%.
